Conectar Backmarket con Cubyn

Conectar mi cuenta Backmarket

Conectar su cuenta Backmarket con Cubyn permite:

• Importar automáticamente sus pedidos a Cubyn
• Actualizar automáticamente el estado de sus pedidos en Backmarket (con los de Cubyn)
• Actualizar automáticamente su inventario Backmarket

🚨 La edición de SKU no se actualiza automáticamente: si cambia un SKU en Backmarket, tendrá que cambiarlo manualmente en Cubyn, y viceversa.

🚨 Cubyn acepta automáticamente sus pedidos cuando nuestros algoritmos (stock y dirección) los han aprobado. No confirme sus pedidos manualmente desde su back-office Backmarket.

Para conectar su cuenta Backmarket, acceda a su interfaz Cubyn y haga lo siguiente

1. Acceda a Aplicaciones
2. Haga clic sobre el botón +
3. Haga clic sobre Instalar (al lado del icono Backmarket)
4. Introduzca su nombre de aplicación y su identificación Backmarket (email y contraseña)
5. Confirmar

 

🚨 Si cambia su identificación Backmarket, debe desconectar y volver a realizar la conexión con Cubyn.

Puede cambiar el nombre de su conexión Backmarket desde la pestaña Aplicaciones:

1. Haga clic en Configurar
2. Introduzca el nuevo nombre de conexión
3. Confirmar

🚨 Si no selecciona la opción Cubyn Express de sus pedidos, se activará automáticamente la entrega Standard (Cubyn Standard u otro tipo de entrega).

 

Configurar las opciones de expedición

Gracias a la conexión con Backmarket puede configurar dos tipos de envío diferentes:

• Cubyn Standard con la opción “Prueba de entrega”
• Cubyn Express

Para escoger uno de esos dos tipos de envío desde su back office Backmarket:

1. Diríjase a la pestaña Opciones en la sección entrega
2. Haga clic en Añadir un tipo de entrega
3. Cree un nuevo tipo de entrega con las informaciones siguientes:
4. País: escoja el país de destino
5. Tipo: Cubyn Express o Cubyn (estándar con la opción “Prueba de entrega”)
6. Plazo: 24 horas para Cubyn Express o 48h para Cubyn
7. Precio (en €): escoja la tarifa de envío correspondiente
8. Guarde el nuevo tipo de entrega

¿Cómo funciona la integración Backmarket?

Importación de pedidos

Cada 5 minutos, sus pedidos Backmarket:

• Se importan automáticamente a Cubyn
• Se aceptan automáticamente en Backmarket si Cubyn confirma la dirección y el inventario

🚨 Cuando Cubyn y Backmarket están conectados, se importan todos los pedidos rechazados y con un tipo de entrega vinculado a un tipo de envío Cubyn (aunque se hayan creado antes de la conexión entre las dos plataformas)

🚨 Se importan todos los pedidos a Cubyn (si trabaja con diferentes servicios de almacenamiento, no es posible seleccionar los pedidos que quiere importar). Pero puede cancelar los pedidos a Cubyn antes de que nuestros equipos operativos empiecen a prepararlos.

🚨 Los pedidos cancelados en Backmarket no se importan a Cubyn.

 

Actualización de los estados de pedido

Después de hacer su pedido, el destinatario recibe un email con el número de rastreo de la empresa de transporte.

Se actualizan automáticamente en su back-office Backmarket los pedidos procesados por Cubyn. Este es el tablero de correspondencia de los estados entre las dos plataformas:

Cubyn	Backmarket
Creado (importado)	En espera
Creado y confirmado (inventario y dirección)	Confirmado / Entrega pendiente
En tránsito	Procesado

 

Actualización de inventario

Para cualquier movimiento de mercancías en un SKU, Cubyn actualiza automáticamente la referencia en su back-office Backmarket:

• Incremento de inventario: artículo con esa referencia almacenado (envío, devolución)
• Decremento de inventario: aprobación de un pedido

🚨 Para ser actualizado, su SKU debe ser el mismo en Cubyn y en Backmarket

🚨 La edición de SKU no se actualiza automáticamente: si cambia un SKU en Backmarket, tiene que cambiarla también en Cubyn. Y viceversa.

 

Importación automática de los IMEI de sus pedidos

Como parte de los requisitos de BackMarket, se importarán automáticamente los números IMEI al ejecutar sus pedidos en Backmarket.

🚨 Para que Cubyn guarde el IMEI correcto de su producto, tiene que declarar el IMEI como código de barras de sus productos.

¿Tiene problemas?

Consulte nuestro artículo sobre la resolución de problemas:

• ¿Cómo resolver los problemas de conexión con Backmarket?