Conectar Mirakl con Cubyn

Conectar mi cuenta Mirakl Connect

Para realizar los pedidos de sus tiendas Mirakl con Cubyn, debe utilizar la función Connect de Mirakl

Conectar su tienda Mirakl con Cubyn le permite:

• Aceptar automáticamente los pedidos de Mirakl
• Importar automáticamente los pedidos a Cubyn (por defecto)
• Actualizar automáticamente el seguimiento de entrega en Mirakl
• Actualizar automáticamente su inventario en cada una de sus marketplaces Mirakl

🚨 Tenga en cuenta que sólo puede tener una aplicación activa con Mirakl

🚨 Antes de iniciar el proceso de integración con Cubyn, asegúrese de:

- Se recomienda crear una cuenta de Mirakl Connect con la misma dirección de correo de identificación que la de su cuenta de Cubyn.
- Todas sus tiendas seleccionadas estén vinculados con Mirakl Connect

 

🚨 Nuestro módulo acepta automáticamente los pedidos. Sin embargo, Cubyn no controla el plazo de aceptación de pago. El plazo de aceptación puede ser diferente según la tienda.

Plazo medio para sus pedidos en espera de aceptación según la marketplace:

• Darty: 7 minutos
• Ubaldi: 1 minuto 20 segundos
• Boulanger: 32 minutos
• Macway: 20 minutos
• LDLC: 2 minutos 40 segundos
• Leroy Merlin ES: 4 minutos
• Galeries Lafayette: 3h30
• Atlas pour les hommes: 4h30
• Nature et Découverte: 8 minutos
• La Poste: 11 minutos
• Métro: 2h10
• Rétif: 1h55
• Conforama: 55 minutos
• MAIS: 10 minutos

 

Para completar la integración de Mirakl, acceda a su cuenta Cubyn Desk y haga lo siguiente:

• En la pestaña Aplicaciones
• Haga clic sobre el botón +
• Haga clic sobre Instalar (al lado del icono Mirakl)

• Escriba el nombre de su aplicación Mirakl (que desea mostrar en su app store Cubyn) y haga clic en confirmar

• Va a ser redirigido a la página de autentificación del back-office Mirakl Connect. Inicie sesión con sus datos Mirakl Connect

 

• En su back-office Mirakl connect, vaya a su lista de ofertas de inventario y compruebe que sus productos son "Fulfilled by Cubyn"

 

Crear mi tienda Mirakl

Para configurar sus aplicaciones Mirakl, siga estos pasos :

• Elija sus opciones (importación automática de pedidos y actualización de existencias)
• Asigne sus métodos de entrega a los métodos de entrega de Cubyn (véase la explicación más abajo)
• Haga clic en Confirmar

Asigne sus métodos de envío

En Mirakl Connect, puede crear y gestionar sus métodos de envío directamente desde sus marketplaces.

Para importar los pedidos a Cubyn, debe asignar sus métodos de envío a los métodos de entrega disponibles en Cubyn: Cubyn Standard, Cubyn Standard Delivery signed, Cubyn Express.

Puedes hacer este mapeo cuando configures tu aplicación Mirakl en tu cuenta Cubyn.

 

🚨 Si sus pedidos requieren métodos de entrega que no están asignados a los métodos de entrega de Cubyn, no pueden ser aceptados o importados en Cubyn.

 

🚨 Si cambia un método de envío en Mirakl, también debe actualizarlo en su interfaz Cubyn. Para actualizar sus tarifas en Cubyn, vaya a Aplicaciones> Configurar> Actualizar lista de transportistas (botón de abajo)

 

Por ejemplo:

En la interfaz de Mirakl, tiene 4 métodos de entrega disponibles para Francia, como se indica a continuación:

• Estándar
• Expreso
• Entrega estándar con firma
• Entrega gratuita

 

• En la interfaz de Cubyn, puede asignar estos 4 métodos de entrega a los métodos de entrega de Cubyn.

🚨 Si sus pedidos se compran con un método de envío "desactivado", no se importarán a Cubyn.

¿Cómo funciona la integración de Mirakl?

Importación de pedidos

Para ser importados en Cubyn, los pedidos deben respetar estas condiciones:

• El pedido está pendiente de envío (pago validado por Mirakl)
• El pedido tiene un método de entrega asignado a uno de los métodos de entrega de Cubyn

Por defecto, los pedidos se importan automáticamente a Cubyn cada 5 minutos. 

 

🚨 Nuestro módulo activa la aceptación automática de los pedidos. Sin embargo, Cubyn no controla el momento de aceptación de los pagos. Esto puede variar en función del mercado.

 

🚨 Una vez establecida la conexión entre Cubyn y Mirakl, todas las órdenes de pago pendientes con el método de entrega correcto son aceptadas por Cubyn. Sólo los pedidos con pago validado se crean entonces en Cubyn (y pueden ser procesados).

 

🚨 La cancelación de pedidos no se implementa automáticamente: si cancelas un pedido en Mirakl, debes cancelarlo también en Cubyn. Y viceversa.

 

Actualización de los estados de los pedidos

Una vez importados, validados y procesados los pedidos en Cubyn :

• Cada mercado envía correos electrónicos a los destinatarios con el ID de seguimiento de Cubyn (CUBXXXXXXX) y la página de seguimiento de Cubyn (www.track.cubyn.com)
• Los estados de los pedidos se actualizan en su back office de Mirakl

Esta es la correspondencia entre los estados de Mirakl y Cubyn:

Cubyn	Mirakl
No es visible en la aplicación Cubyn	Pendiente de aceptación Pendiente de pago
Creado (stock y dirección validados)	En cours de traitement
Enviado	Enviado
Entregado	Entregado

 

Actualización del inventario

Por defecto, la opción de actualización del inventario está activada. Puede desactivarlo desde la configuración de su aplicación Mirakl.

 

Para cualquier movimiento de stock en una determinada SKU, Cubyn actualiza el stock de esta SKU en su back office Mirakl en tiempo real:

• Incremento de stock: artículo de esta SKU almacenado (entrada de pedido, devolución)
• Disminución de existencias: cumplimiento de pedidos

🚨Para ser actualizado, su SKU (SKU oferta) debe ser estrictamente similar entre Cubyn y Mirakl.

 

🚨 La edición de SKU no se actualiza automáticamente: si editas una SKU en Mirakl, debes editarla también en Cubyn. Y viceversa.