Cobertura Total Contra la Merma de Existencias

¿En qué consiste?

La cobertura total contra la merma de existencias le permite obtener un reembolso por el valor total de todos los artículos dañados o extraviados durante un periodo determinado. 

Precios

Por favor, contacte con nuestro equipo de soporte enviando un correo a help@cubyn.com para más detalles.

¿Cómo se activa la cobertura total contra la merma de existencias? 

Puede suscribirse a la cobertura total en cualquier momento del año. Un vez suscrito, estará cubierto durante los 6 meses siguientes a la fecha de suscripción. Por ejemplo, si se suscribe en marzo, su periodo de cobertura será de abril a septiembre.

Pasos 

1. 1. 1. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un correo a help@cubyn.com para la activación.
      2. Proporcione su lista de SKUs con el valor de la compra y el comprobante. (Tenga en cuenta que sólo podremos reembolsarle los artículos para los que nos haya proporcionado un valor de compra válido con un comprobante).

Elegibilidad

Para que un artículo pueda ser elegible dentro de esta oferta, deben cumplirse todos los siguientes requisitos :

• Estar cubierto por nuestra oferta de Cobertura Total. 
• El artículo no es defectuoso y fue dañado bajo la responsabilidad de Cubyn.
• Su cuenta de Cubyn se encuentra en estado normal cuando presente una reclamación por un artículo perdido o dañado.

¿Cómo crear una reclamación?

Puede crear una reclamación para obtener el reembolso de los artículos dañados o extraviados durante el mes siguiente a su periodo de suscripción. Por ejemplo, si está cubierto de abril a septiembre, puede crear una reclamación en octubre.

Pasos 

1. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un correo a help@cubyn.com

2. Proporcione una prueba del valor de la compra.

* Los reembolsos se basan en el valor de la compra del artículo (sin IVA).

3. Nuestro equipo le informará cuando se acepte la reclamación. 

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Según su periodo de cobertura, recibirá un vale por el valor de compra de sus artículos (sin impuestos) en la factura del mes siguiente.