¿Cómo pueden los consumidores seguir sus pedidos?

Los consumidores pueden hacer un seguimiento de sus pedidos accediendo a nuestra página de seguimiento e introduciendo el número de seguimiento asignado (con el siguiente formato CUBXXXXXXXX). 

Nuestra página de seguimiento está disponible en los siguientes idiomas: Inglés, francés y español. 

En cuanto a los incidentes, consulte el apartado correspondiente en "Cómo gestionar las reclamaciones de los consumidores".