Vous pouvez entrer en contact avec notre service client pour toute question relative à votre activité avec Cubyn:
- Un problème technique
- La facturation Cubyn
- Le service Cubyn
Plus de 90% de vos demandes peuvent directement être faites depuis votre interface Cubyn.
Il vous suffira d'aller dans l'onglet concerné (Envois de stock, Inventaire, Commandes, Retours) et d'ouvrir le formulaire de réclamation en cliquant sur la ligne du produit ou de la commande qui convient.
Cela nous permettra de récupérer un maximum d'informations qui nous seront essentielles pour répondre à votre demande.
Si votre demande ne peut pas être ouverte depuis votre interface, alors un formulaire de demande est accessible depuis le centre d'aide Cubyn.
Pour accéder à ce formulaire:
- Depuis votre espace Cubyn, allez dans l'onglet CENTRE D'AIDE
- Cliquez sur Envoyer une demande
- Remplissez le formulaire avec les détails de votre demande.
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