Configuration de votre back office Shopify - Création d’un tarif d’expédition adapté
Configurer votre plateforme Cubyn - Faites correspondre votre tarif au mode d’expédition Cubyn Relay
Vous pouvez utiliser la méthode d’expédition Cubyn Relay (J+3) avec votre connexion Shopify.
Cette méthode n’étant pas native sur Shopify, vous devez procéder à une configuration spécifique qui ne prend que quelques minutes à configurer !
Aperçu de la solution
Avec Shopify, le destinataire a uniquement la possibilité de choisir son point relais après avoir procédé au paiement.
En tant qu’acheteur, je peux sélectionner la livraison en point relais et une fois le paiement effectué, une fenêtre pour sélectionner le point relais apparaîtra comme illustré ci-dessous.
Votre client a oublié de choisir son point relais à la suite de son achat ?
Il pourra revenir plus tard sur sa page de commande (accessible depuis le mail de confirmation Shopify) et la fenêtre pour le sélectionner apparaîtra de nouveau.
Dans ce cas, veuillez noter que lorsque le point relais n'est pas sélectionné lors de la création de la commande :
1. Cubyn importe et crée toujours la commande
2. La commande sera dans Address_Error (car il n'y a pas encore de point relais sélectionné)
3. Un e-mail de confirmation sera envoyé au destinataire pour qu'il sélectionne un point relais (veuillez noter que cet e-mail spécifie votre nom de marque ; il est donc important que vous personnalisiez correctement ce champ dans votre application Shopify sur l'application Cubyn.
Cubyn App > Onglet Apps > Shopify App > Configurer > Modifier le nom de l'application
4. Une fois que le destinataire a choisi un point relais, la commande est automatiquement mise à jour côté Cubyn et revalidée avec le point relais sélectionné
Notez que cette méthode de livraison est disponible dans six pays européens, à savoir :
- France
- Espagne
- Allemagne
- Luxembourg
- Belgique
- Pays-Bas
Configuration de la solution
Pour mettre en place le relais sur Shopify, vous devez :
- Configurer votre back office Shopify
- Configurer votre plateforme Cubyn
🚨 Cette fonctionnalité étant basée sur le Checkout Shopify, elle n'est pas compatible avec des applications telles que Checkout X. Si vous avez le moindre doute à propos d'une application, n'hésitez pas à nous contacter à help@cubyn.com.
De plus, si votre boutique utilise Shopify Checkout Extensibility, le script ne pourra être installé. Merci de vérifier dans Configuration > Paiement que cela n'est pas le cas pour les pages de statut de commande ainsi que de remerciement.
Si Shopify Checkout Extensibility est actif, merci de le désactiver en cliquant sur revenir en arrière en bas de la page Configuration > Paiement.
Configuration de votre back office Shopify - Création d’un tarif d’expédition adapté
La première étape afin d’utiliser l’expédition en point relais avec Shopify est de créer un tarif d’expédition dédié depuis votre back office Shopify, comme ceci :
- Allez dans Paramètres > Expédition
- Cliquez sur Gérer les tarifs
- Cliquez sur Ajouter un tarif pour la zone que vous souhaitez
- Appelez ce tarif “Livraison point relais” (voir la liste des noms de tarifs acceptés plus bas)
- Cliquez sur Terminé
- Cliquez sur Sauvegarder
🚨Attention, votre tarif d’expédition Shopify doit contenir l’un des termes suivant pour fonctionner :
- “Livraison point relais”
- “Livraison en point relais”
- “Service point delivery”
- “Recogida en punto de servicio”
- “Paketshop zustellung”
💡Notez que vous pouvez ajouter des informations sur le nom de votre tarif d’expédition tant qu’il contient l’un des termes ci-dessus. Par exemple, vous pouvez préciser le processus de sélection de point relais ou bien le délai de livraison : “Livraison point relais (choisissez votre point relais après le paiement)” ou “Livraison point relais (J+3)”
Configurer votre plateforme Cubyn - Faites correspondre votre tarif au mode d’expédition Cubyn Relay
La seconde étape est d’identifier ce nouveau tarif d’expédition au mode d’expédition Cubyn Relay depuis l'app Cubyn comme indiqué :
- Allez dans l’onglet Applications
- Cliquez sur le bouton de configuration de votre connexion Shopify
- Cliquez sur Mettre à jour vos transporteurs (dans la partie Configuration de vos transporteurs)
- Faites correspondre votre tarif Livraison point relais à Cubyn Relay (notez que seul ce mode d’expédition est disponible si votre tarif Shopify contient un des termes indiqués plus haut)
- Cliquez sur Confirmer
Votre méthode d’expédition Cubyn Relay est désormais opérationnelle !
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