Connecter Mirakl à Cubyn

 

Connecter mon compte Mirakl Connect

Pour envoyer les commandes de vos magasins Mirakl avec Cubyn, vous devez utiliser la fonction Connect de Mirakl.

La connexion de votre boutique Mirakl à Cubyn vous permet de:

• Accepter automatiquement les commande sur Mirakl
• Importer automatiquement les commandes dans Cubyn (par défaut)
• Mettre à jour automatiquement le statut commandes expédiées sur Mirakl
• Mettre à jour automatiquement votre stock sur chacune de vos marketplaces Mirakl

🚨Veuillez noter que vous ne pouvez avoir qu'une seule application active avec Mirakl

🚨 Avant de commencer le processus d'intégration avec Cubyn, assurez-vous:

- Il est fortement recommandé de créer un compte Mirakl Connect avec la même adresse e-mail d'identification que celle de votre compte Cubyn.

- que les shops voulus sont bien reliés à Mirakl Connect

 

🚨 Notre module déclenche l'acceptation automatique des commandes. Cependant Cubyn ne contrôle pas le temps d'acceptation des paiements. Le délai d'acceptation peut varier selon les marchés.

Délai moyen pour vos commandes en_attente_d'acceptation sur les places de marché :

• Darty: 7 minutes
• Ubaldi: 1 minutes 20 secondes
• Boulanger: 32 minutes
• Macway: 20 minutes
• LDLC: 2 minutes 40 secondes
• Leroy Merlin FR: 4 minutes
• Galeries Lafayette: 3h30
• Atlas pour les hommes: 4h30
• Nature et Découverte: 8 minutes
• La Poste: 11 minutes
• Métro: 2h10
• Rétif: 1h55
• Conforama: 55 minutes
• MAIS: 10 minutes

 

Pour réaliser votre intégration Mirakl, rendez-vous sur votre compte Cubyn Desk et suivez les étapes suivantes:

• Rendez-vous sur Applications 
• Cliquez sur le bouton +
• Cliquez sur Installer à côté de l'icône Mirakl

• Indiquez le nom de votre application Mirakl (que vous souhaitez afficher sur votre app store Cubyn) et confirmez

• Vous êtes redirigé vers la page d'authentification du back-office Mirakl Connect. Indiquez vos identifiants Mirakl Connect

 

 

• Rendez-vous sur votre Liste d'Offres dans votre Inventaire et vérifie que vos produits sont bien "Fulfilled by Cubyn"

 

Configurer ma boutique Mirakl

 

Pour configurer vos applications Mirakl, procédez comme suit:

• Choisissez vos options (import automatique des commandes et mise à jour des stocks)
• Cartographiez (=mapper) vos modes de livraison avec les modes de livraison Cubyn (voir explication ci-dessous)
• Cliquez sur Confirmer

 

Mapper de vos modes d'expédition 

 

Sur Mirakl Connect, vous pouvez créer et gérer vos modes de livraison directement depuis vos marketplaces.

Pour importer des commandes sur Cubyn, vous devez mapper vos modes d'expédition avec les modes de livraison Cubyn disponibles: Cubyn Standard, Cubyn Standard Delivery signé, Cubyn Express.

Vous pouvez effectuer ce mappage lors de la configuration de votre application Mirakl sur votre compte Cubyn. 

 

🚨Si vos commandes demandent des modes de livraison qui ne sont pas mappés avec les modes de livraison Cubyn, elles ne peuvent être ni acceptées ni importées sur Cubyn.

 

🚨Si vous modifiez un mode de livraison sur Mirakl, vous devez également le mettre à jour sur votre interface Cubyn. Pour mettre à jour vos tarifs sur Cubyn, allez dans Applications> Configurer> Mettre à jour la liste des transporteurs (bouton ci-dessous)

 

Par exemple : 

• Sur l'interface Mirakl, vous avez 4 modes de livraison disponibles pour la France comme ci-dessous: 
• Standard
• Express
• Livraison standard signée
• Livraison gratuite

 

• Sur l'interface Cubyn, vous pouvez mapper ces 4 modes de livraison avec les modes de livraison Cubyn. 

 

🚨Si vos commandes sont achetées avec une méthode d'expédition «désactivée», elles ne seront pas importées sur Cubyn.

Comment fonctionne l'intégration Mirakl?

 

Import des commandes 

 

Pour être importées sur Cubyn, les commandes doivent respecter ces conditions:

• La commande est en attente_d'expédition (paiement validé par Mirakl)
• La commande a un mode de livraison mappé avec l'un des modes de livraison Cubyn

 

Par défaut, les commandes sont automatiquement importées sur Cubyn toutes les 5 minutes. 

 

🚨 Notre module déclenche l'acceptation automatique des commandes. Cependant Cubyn ne contrôle pas les délais d'acceptation des paiements. Celui-ci peut varier selon les marchés.

 

🚨 Une fois la connexion établie entre Cubyn et Mirakl, toutes les commandes en_attente_de_paiement avec le bon mode de livraison sont acceptés par Cubyn. Seules les commandes dont le paiement est validé sont alors créées sur Cubyn (et peuvent être traitées).

 

🚨 L'annulation de commande n'est pas automatiquement mise en œuvre: si vous annulez une commande sur Mirakl, vous devez également l'annuler sur Cubyn. Et vice versa.

Mise à jour des statuts des commandes

 

Une fois les commandes importées, validées et traitées sur Cubyn :

• Chaque place de marché envoie des e-mails aux destinataires avec l'ID de suivi Cubyn (CUBXXXXXXX) et la page de suivi Cubyn (www.track.cubyn.com)
• Les statuts des commandes sont alors mis à jour sur votre back-office Mirakl

 

Voici le mapping entre les statuts Mirakl et Cubyn:

 

Cubyn	Mirakl
Non visible sur l'application Cubyn	En attente d'acceptation  En attente de débit
Créé (stock et adresse validés)	En cours de traitement
Expédié	Expédié
Livré	Livré

Mise à jour des stocks

 

Par défaut, l'option de mise à jour des stocks est activée. Vous pouvez la désactiver depuis la configuration de votre application Mirakl.

 

Pour tout mouvement de stock sur un SKU donné, Cubyn met à jour en temps réel le stock de ce SKU sur votre back-office Mirakl:

• Incrément de stock: article de ce SKU stocké (commande entrante, retour)
• Décrément de stock: exécution d'une commande

 

🚨Pour être mis à jour, votre SKU (SKU Offre côté Mirakl) doit être strictement similaire entre Cubyn et Mirakl. 

 

🚨 L'édition SKU n'est pas automatiquement mise à jour: si vous modifiez un SKU sur Mirakl, vous devez également la modifier sur Cubyn. Et vice versa.