Comment les frais d’expédition sont-ils calculés ?

Les frais d'expédition pour vos colis sont calculés en fonction de trois facteurs différents :

• Mode de livraison
• Destination
• Poids

1. Mode de livraison

Pour expédier un colis, vous devez sélectionner l'un des trois modes de livraison proposés :

• Cubyn Express
• Cubyn Standard
• Cubyn Relais

Pour plus d'informations sur les modes de livraison, consultez l’article Quels sont les modes et délais de livraison ?

2. Destination

En fonction de sa destination et plus particulièrement de son pays, le colis sera alors assigné à une zone spécifique

Vous pouvez consulter ce fichier pour les correspondances zones <> pays.

3. Poids

Finalement, le poids de votre colis est calculé.

En fonction de la destination et du mode de livraison, deux poids peuvent être considérés :

• La poids réel
• Le poids volumétrique

Poids réel

Le poids réel du colis est toujours mesuré par notre convoyeur avant de quitter l'entrepôt (en kg).

Poids volumétrique

Le poids volumétrique est un poids équivalent basé sur les dimensions du colis.

La formule est : (largeur (cm) x hauteur (cm) x longueur (cm)) / 5000

Le poids volumétrique est notamment utilisé pour la livraison express et le transport aérien où le volume du colis est aussi important que son poids réel.

Lorsque le colis est éligible, le poids volumétrique est comparé au poids réel, et la valeur la plus élevée est alors sélectionnée pour calculer les frais d'expédition.

Pour plus d'informations sur l'éligibilité des colis au poids volumétrique, consultez ce fichier.