Comment envoyer des produits sans code-barres ?

1. Comment envoyer des produits sans code-barres ?

Si vos produits ne portent pas de code-barres, vous pouvez imprimer des codes QR à partir de votre application Cubyn en suivant les étapes ci-dessous :

1. Créez votre WIO et remplissez la "colonne Code-barres" avec les informations que vous voulez que vos QRcodes contiennent
2. Téléchargez le fichier de votre WIO et confirmez les détails d'expédition
3. Allez dans votre onglet Envois de stock
4. Sélectionnez "Obtenir des codes QR" pour le WIO concerné
5. Imprimez les QR Codes téléchargés (24 QR Codes par page conçus pour s'adapter à l'étiquette carrée Herma N°10108 - autocollants 40x40 mm)
6. Collez les QR Codes imprimés sur vos produits (1 QR Code par produit)

Important à savoir pour la saisie de vos codes-barres:

• N'importe quel code-barre est possible (y compris les URLs) en respectant la règle suivante: 1 code barre ne peut être attribué qu'à un seul SKU
• Nous ne ferons pas de distinction entre les majuscules et les minuscules ("barcode1" = "BARCODE1" = "Barcode1")
• Si vous utilisez un QR code Cubyn pour identifier vos produits, vous pourrez l'utiliser pour vos futurs WIO

2. Que se passe-t-il si mes produits n'ont pas de code-barres ?

Si le code-barres est manquant ou illisible pour un ou plusieurs produits reçus dans votre WIO (voir l'article : Comment gérer les codes-barres sur mes produits?), nous avons conçu une solution pour vous aider à gérer la situation.

Une nouvelle ligne sera ajoutée à votre WIO (onglets entrants) avec un SKU ITEM_NOT_SCANNABLE. Vous pouvez voir cette ligne dans le fichier de détail WIO. Vous savez alors qu'un article dont le code-barres est manquant ou illisible a été reçu au magasin. Si plusieurs articles sont concernés, la colonne "quantité stockée dans l'inventaire" est augmentée du nombre d'articles reçus.

Ce SKU est également visible dans votre inventaire, vous pourriez voir le nombre total de produits sans code-barres (ou illisibles) que nous avons reçus dans tous vos WIO.

Pour récupérer ces produits, il vous suffit de créer une commande à partir de votre onglet Commandes et d'ajouter le SKU ITEM_NOT_SCANNABLE à votre liste produit.

Si vous souhaitez ajouter une garantie à votre commande, veuillez contacter le service client avant de créer votre commande pour déclarer la valeur unitaire de vos produits. 

Veuillez noter que vous devrez modifier la quantité car la quantité par défaut est de 1 article.

Afin de continuer à offrir la gratuité de l'entrée en stock à tous et de ne pas pénaliser ceux qui font tout leur possible pour que leur envoi soit parfait, nous facturons cette étape supplémentaire à 2,5€/article.