Comment préparer la livraison de mon stock ? – Centre d'aide Cubyn

✅ Règles d'or pour ma livraison de stock	⚠️ Si la règle n'est pas respectée...
Le document de livraison Cubyn ou le numéro de suivi du transporteur déclaré (dans le cas de UPS ou DHL) doit être collé : sur chaque boîte du WIO en cas de livraison en boîte sur chaque palette du WIO en cas de livraison de palettes sur le document du chauffeur en cas de livraison par camion d'un WIO unique.	Tout envoi de stock reçu sans document de livraison Cubyn ou sans trackingId déclaré pour chaque boîte (dans le cas de UPS ou DHL) sera refusé à l'entrepôt.
Le code QR de livraison Cubyn ou l'identifiant de suivi du transporteur collé sur les colis/palettes doit répondre aux normes suivantes : directement scannable (non caché par l'emballage) fond clair et opaque avec des lignes sombres qualité minimale = grade C résolution minimale pour un code à barres 1D = 0,20 mm résolution minimale si code QR 2D = 0,70 mm	Si le numéro de suivi des colis/palettes n'est pas lisible, l'envoi sera refusé.
En cas de livraison de palettes, celles-ci peuvent être empilées jusqu'à 200 cm. Les palettes empilées doivent être emballées ensemble avec un film plastique étirable. En cas de livraison par le sol (sans palette), les colis peuvent être empilées jusqu'à 200 cm.	Les envois de stock seront refusés à la réception.
Les envois de stock peuvent être livrés entre 9h et 19h (9h-17h30 pour l'entrepôt espagnol), heure locale, à l'adresse de l'entrepôt. L'entrepôt est ouvert du lundi au vendredi (sauf jours fériés).	Les envois de stock seront refusés à la réception.
Les palettes/colis doivent être livrées avec un véhicule qui peut être déchargé des quais de l'entrepôt par les opérateurs de Cubyn. Pour la livraison de palettes, la hauteur du camion doit être d'au moins 130 cm.	Si les opérateurs Cubyn ne peuvent pas décharger directement le véhicule sur le quai, le déchargement sera géré par le conducteur sans monter sur le quai de l'entrepôt.
Chaque palette et chaque boîte n'est considérée comme reçue que lorsqu'elle est scannée par un opérateur Cubyn et marquée d'un code QR Cubyn. Le chauffeur-livreur doit attendre que chaque colis/palette soit scanné avant de partir. Seuls les scans de Cubyn seront considérés comme une preuve de livraison (le bon de livraison n'est pas considéré comme une preuve de livraison).	Les palettes ou colis non scannés sont refusés par Cubyn et sont donc considérées comme relevant de la responsabilité du prestataire de services de livraison.
Les frais de douane des envois de stock doivent être pris en charge par le client. Cubyn ne procédera pas au dédouanement.	Tout envoi de stock qui n'est pas sous CIP (Carrier and Insurance Paid) ou sous DDP (delivery duty paid) sera refusé à la réception.

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