Comment suivre la réception et le stockage de mon WIO ? – Centre d'aide Cubyn

Tracker mon WIO

Avant la réception à l'entrepôt Cubyn, vous pouvez suivre vos envois de stock en contactant le transporteur en charge de votre livraison. Le transit des envois de stock par le transporteur n'est pas actuellement traçable sur votre application Cubyn.

Dès que l'expédition de stock a été reçue par l'entrepôt de Cubyn, vous pouvez suivre le statut de stockage de votre expédition de stock sur votre application Cubyn dans la section Envois de stock.

Colonne	Aide
Statut	CREE: téléchargés sur Cubyn, pas encore reçus physiquement par notre entrepôt VALIDÉ : vous avez téléchargé le document de livraison Cubyn / joint le suivi du transporteur. La commande est prête à être reçue dans notre entrepôt. EN COURS: Cubyn a reçu les stocks, le stockage des produits est en cours. COMPLETE: une fois que Cubyn a terminé l'emballage des unités que vous avez envoyées et lorsque le nombre d'unités d'emballage reçues par Cubyn est égal (ou supérieur) au nombre de PU déclarées. 🚨L'état COMPLÉTÉ est indépendant de l'état de stockage de vos produits. Pour connaître l'état de stockage des produits, veuillez consulter les quantités dans la colonne "PRODUITS STOCKES".
Numéro WIO	Numéro d'identification de votre envoi de stock = numéro WIO
Date de création	Date de création de l'envoi de stock sur votre application Cubyn
Livraisons reçues	Ratio : nombre de PU (box or pallet) reçues par Cubyn / Nombre de PU déclarées en amont
Produits stockés	Ratio : nombre de produits stockés Cubyn / Nombre de produits déclarés dans l'envoi de stock

Afin de mieux gérer vos envois de stock, vous pouvez les filtrer par date de création ou par statut, en cliquant sur le bouton suivant

Si vous souhaitez avoir le détail des produits stockés (SKU), il suffit de cliquer sur le menu ••• de pouvoir télécharger en format CSV un état complet de la situation actuelle de votre WIO :
Capture_d__cran_2020-06-10___18.29.40.png

Tracker mes expéditions

Vous pouvez suivre vos expéditions d'envoi de stock que vous avez déclarés dans l'application Cubyn à partir de la page de détails WIO:

Colonne	Aide
Statut	CREE: déclaré sur Cubyn, pas encore physiquement reçu par notre entrepôt EN COURS: l'expédition de stock de cette livraison a été reçue par Cubyn, le stockage des produits est en cours COMPLETE: une fois que Cubyn a terminé la réception des PU que vous avez envoyées dans le cadre de cette livraison.

ℹ️ Veuillez tenir compte du fait que les articles seront stockés dans les 2 jours suivant la date de réception.

Exemple:

Si nous recevons une expédition de stock le :

Lundi, 11 h, les produits devraient être disponibles à la vente sur votre inventaire avant le mercredi 23 h 59 (23 h 59).
Vendredi, 14h, les produits devraient être disponibles à la vente dans votre inventaire avant le mardi 23h59.

N'oubliez pas que notre entrepôt ne traite pas les produits les week-ends et les jours fériés.