Comment gérer les retours des transporteurs ?

Retours transporteurs
Remise en stock des retours transporteurs non ouverts - inclus par défaut dans votre offre depuis novembre 2021.

Cela concerne les colis qui n'ont pas pu être livrés par le transporteur et qui sont retournés au centre logistique de Cubyn (notamment un colis non réclamé après un échec de livraison).

*Le centre logistique de retour est celui qui a envoyé le colis. 

Afin de garantir le meilleur traitement de ces retours, et de rendre vos articles à nouveau disponibles le plus rapidement possible, nous collectons et stockons automatiquement tous vos retours de transporteur. L'inventaire est automatiquement mis à jour.

Cubyn procède à un contrôle visuel du colis pour s'assurer qu'il n'a jamais été ouvert. Dans le cas où le colis n'a jamais été ouvert, le Produit est re-stocké dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après la réception.

Les retours de transporteurs sont affichés dans votre onglet Retours avec l'icône suivante