Vous pouvez créer de nouvelles commandes de 3 manières :
- Bon de commande individuel sur votre application Cubyn
- Téléchargement de fichiers sur votre application Cubyn - mieux
- Importation directe depuis vos applications - préféré par la plupart
1 - Création de commandes par bon de commande individuel
Nous sommes dans l'onglet Commandes de votre application Cubyn.
Pour ajouter une nouvelle commande, utilisez le formulaire disponible en cliquant sur 
(dans le coin supérieur droit).
Les informations à renseigner sur les commandes sont les suivantes :
|
Information requise |
Détail |
Type et longueur de caractères autorisés |
Est-ce obligatoire ? |
|
Coordonnées du destinataire |
Prénom |
AN1..AN35 Latin seulement |
Oui, sauf si le nom de l'organisation est renseigné " |
|
Nom de famille |
AN1..AN35 Latin seulement |
Non si le nom de l'organisation est renseigné, sinon oui |
|
|
Nom de l'organisation |
AN1 ... AN35 Latin seulement |
Non si le prénom / nom est renseigné, sinon oui |
|
|
Téléphone |
AN4..AN13 |
Non mais fortement recommandé pour améliorer le taux de réussite de livraison |
|
|
|
AN1..AN70 Doit contenir @ et. |
Non mais fortement recommandé |
|
|
Adresse de livraison |
Ligne d'adresse |
AN1..AN35 |
Oui |
|
Information additionnelle |
AN1..AN35 |
non |
|
|
Ville |
AN1..AN35 |
Oui |
|
|
Code postal |
AN1..AN8 |
Oui mais si nul pour ce pays, entrez "00" |
|
|
Pays |
A2 format ISO 3166-1, alpha 2 |
Oui |
|
|
Les détails d'expédition |
Mode de livraison |
Oui |
|
|
Relais / relais ref |
Oui si le mode de livraison du relais est demandé |
||
|
Livraison signée |
Non |
||
|
Assurance |
Non |
||
|
Des produits |
SKU |
Oui |
|
|
Quantité |
Oui |
||
|
Informations douanières |
Oui si l'adresse de livraison est en dehors de l'Union Européenne ou fait partie des territoires français d'outre-mer |
2 -Création de commandes par téléchargement de fichiers - mieux
Si vous avez plusieurs commandes à créer ou si vous travaillez avec un extrait de commandes de votre boutique, il peut être pratique d'utiliser le fichier d'importation de commande.
Pour créer des commandes avec le modèle de fichier d'importation de commandes :
- Cliquez sur Importer
- Obtenez le modèle
- Importez votre fichier sur l'application Cubyn
🚨 Si votre commande contient plusieurs références, vous devez dupliquer les informations de vos commandes pour avoir une ligne par référence.
Dans le cas où votre colis nécessite une déclaration de douane (hors zone UE), vous pouvez remplir les informations suivantes:
| Nature de l'expédition | GIFT, DOCUMENTS, COMMERCIAL_SAMPLE, COMMERCIAL, RETURNED_GOODS, OTHER |
| Description | Texte libre |
| Origine de la marchandise |
Code pays à 2 lettres Exemple: FR pour la France |
| Code système harmonisé | 6 chiffres ou plus |
3 - Création de commandes par importation directe depuis votre application - préférée par la plupart
Cubyn fournit des applications que vous pouvez connecter pour bénéficier de l'importation automatique des commandes.
|
Applications disponibles |
Auto |
Lancement de l'importation |
|
FNAC |
Oui |
Toutes les 5 minutes |
|
Backmarket |
Oui |
Toutes les 5 minutes |
|
Rakuten |
Oui |
Toutes les 5 minutes |
|
Shopify |
Oui |
Toutes les 5 minutes |
|
Prestashop |
Non |
Lorsque vous cliquez sur «Exporter les commandes» depuis votre back-office Prestashop |
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes pour importer des commandes vers Cubyn, veuillez consulter les articles suivants :
Mes commandes ne s'exportent pas vers Cubyn
Les informations de mon fichier de commandes ne sont pas pris en compte
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.