Le suivi de vos retours vous permet de suivre les retours des transporteurs et des destinataires.
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Étiquette de retour imprimée |
L'étiquette de retour a été téléchargée mais le colis n'a pas encore été remis au transporteur. |
| En transit | Le colis a été remis au transporteur et est en transit vers l'adresse de votre choix ou vers le centre de traitement de Cubyn. |
| Livré | Le colis a été livré à l'adresse de votre choix ou au centre de traitement de Cubyn. |
| Stocké* | Le colis a été livré chez Cubyn, nous avons contrôlé et sécurisé en inventaire les articles retournés. |
| Exception | Un événement s'est produit pendant le transit par le transporteur et nécessite votre attention, veuillez contacter le support. |
* Pour prendre toute décision de remboursement, nous recommandons à nos marchands d'attendre le statut Stocké
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