Mes commandes ne s'exportent pas vers Cubyn

Vous êtes intégré en API

Rendez-vous sur app.cubyn.com, section MON COMPTE > Applications puis cliquez sur Configurer.

Vérifiez bien que la clé API est identique à celle entrée dans le module Cubyn de votre backoffice CMS.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à écrire à notre équipe support via help@cubyn.com

Vous êtes sur Shopify

Nous allons reconfigurer l’application Cubyn/Shopify afin de recréer le lien entre l’application Cubyn et votre Shopify.

Tout d’abord supprimez l’application Cubyn sur votre backoffice Shopify:

Cliquez sur Apps (1), puis sur la corbeille (2)

Pour la réinstallation de l'application Cubyn, suivez les étapes suivantes :

1. Depuis votre interface, cliquez sur Mon compte > Applications
2. Cliquez ensuite sur Installer Shopify
3. Entrez le nom de votre boutique Shopify au format maboutique.myshopify.com
4. Entrez vos identifiants Shopify
5. Autorisez l'accès aux différentes ressources nécessaires au bon fonctionnement de l'application Cubyn

Il ne vous reste plus qu'à configurer les transporteurs en reliant les modes d'envois Shopify aux modes d'envoi Cubyn.