J'ai un incident sur un envoi

Vous pouvez demander de l'aide à notre équipe du service clientèle pour tout incident ayant un impact sur vos envois.

Pour ce faire :

1. Allez dans votre onglet Commandes.
2. Cliquez sur le bouton "•••" à côté de la commande pour laquelle vous avez besoin d'aide.
3. Cliquez sur le bouton "Déclarer un incident".

💡 Pour plus de détails sur la façon de demander de l'aide pour une commande, vous pouvez consulter l'article complet et approfondi sur ce sujet.