Comment demander un déstockage ?

Une sortie de stock par ramassage est une liste de produits à collecter directement dans l'entrepôt (mise en palettes*).

Marche à suivre

Pour demander un déstockage, veuillez contacter votre Account Manager (AM) ou l'équipe de support de Cubyn à l'adresse help@cubyn.com.You. Vous devrez préciser les éléments suivants : 

• Les produits (SKU)
• Les quantités par SKU
• La date + le créneau horaire souhaités pour l'enlèvement (en tenant compte du temps de préparation minimum requis).

➡️ Le délai standard de mise à disposition de votre stock est de 3 jours ouvrés minimum (le délai peut varier en fonction du volume. Pour plus de 10000 articles, veuillez confirmer le délai avec votre gestionnaire de compte ou l'équipe de support).

Une fois votre sortie de stock confirmée, votre gestionnaire de compte ou l'équipe d'assistance vous fournira un identifiant d'enlèvement qui vous permettra de récupérer votre stock le jour même.

Pour information, les enlèvements peuvent être effectués par tranches de 2 heures, du lundi au vendredi entre 9h et 18h.
*Taille standard de 80x120x140cm.