C Plus Business
La meilleure façon de livrer vos clients avec notre programme prime.
1. Comment configurer mon compte ?
2. Comment connecter le back-office de ma boutique en ligne à Cubyn ?
- Se connecter à l'API Cubyn
- Connecter Mirakl à Cubyn
- Connecter Cubyn à Prestashop
- Connecter Rakuten à Cubyn
- Connecter FNAC à Cubyn
- Connecter Amazon à Cubyn
3.Comment gérer mon compte ?
- Comment les frais d’expédition sont-ils calculés ?
- Comment le CAP est-il calculé ?
- Quand et comment suis-je facturé par Cubyn?
- Comment lire ma facture?
- Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
- Que se passe-t-il si mon paiement n'est pas reçu?
4. Comment envoyer du stock à Cubyn et gérer mon inventaire ?
5. Comment gérer le programme C+ ?
6. Comment gérer mes commandes ?
- Comment ajouter de nouvelles commandes ?
- Comment puis-je modifier ou annuler une commande ?
- Que signifie chaque statut de commande ?
- J'ai une commande en erreur
- Comment suivre mes commandes?
- Comment activer l’option preuve de livraison ?
7. Comment gérer les réclamations des consommateurs ?
- Vue d'ensemble - tous les types d'incidents
- Mes produits ont été livrés en retard
- Colis jamais reçu
- Produits endommagés à la livraison
- Produits manquants à la livraison
- Comment les consommateurs peuvent-ils créer une réclamation ?