为了将订单从Shopify商店导入到Cubyn界面,必须满足以下两个条件:
- 该订单必须在Shopify上处于已付款和未处理状态。
- 必须将所使用的Shopify送货方式标识为Cubyn送货方式(可从Cubyn的Shopify连接设置窗口中获得)。
如果一个或多个订单未能导入,则可能不满足其中一个条件。
1-在Shopify后台检查相关订单是否处于“已付款”和“未完成”状态
在Shopify的“订单”标签中,找到有问题的订单,并检查其状态是否为“已付款”和“未完成”。
如果不是这种情况,请单击订单以更改状态或在必要时与客户联系。 处于正确状态后,订单将被导入到Cubyn(是否自动取决于在Shopify连接中选择的导入模式)。
2-检查运输方式是否与Cubyn运输方式链接
在Shopify后台检查选定的运输方式
- 在Cubyn上检查运输方法是否符合“Apps tab“选项卡中的运输方法,然后点击在Shopify connection旁边以及承运人里的配置按钮🔧
- 如果没有关税,请单击“更新承运人”列表,然后通过单击下拉列表选择相关的运输方式。
添加价格后,下一次在Cubyn上创建的订单将会被导入Shopify(手动或自动,取决于所选模式)。
但是,如果以上内容没有回答您的问题,请随时通过help@cubyn.com与我们的客户服务联系。
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