我有一个订单出现了错误

为了确保您的所有订单都成功交付给收件人，重要的是您的所有订单都带有准确和完整的信息。

不符合这些标准的所有订单都列在共享空间的“错误”选项卡中：

如果您希望更正这些错误，必须先转到此选项卡。然后只需单击要更正的发货即可显示其详细信息。然后在这里进行修正。与订单相关的错误类型在错误类型列中指出。有3种不同类型：

• 地址错误
• 未知SKU
• 暂无库存

地址错误

这类错误可由不同的原因触发，这些原因将在第一批货件的详细信息中列出。 

您所要做的就是前往相关部分并进行必要的更正（例如：附上必要的海关文件，更改运输方式，减少运输地址的长度，......）。

一旦错误得到纠正，该订单将自动生效，并与您账户中的其他订单一起处理。

关于所需地址栏的更多细节，请看 这篇文章。 

关于如何将发票附在订单上的更多细节，请看 这篇文章。

未知 SKU

当订单的SKU与Cubyn的任何SKU均不关联时，会触发此类错误。如果是简单的键入错误，则可以在发货详细信息中更正此信息。否则，这意味着仓库从未收到新的SKU。

一旦错误得到纠正，该订单将自动生效，并与您账户中的其他订单一起处理。

暂无库存

当没有足够的库存来覆盖整个订单时，会触发最后一个错误。如果您的订单中至少有一件商品有库存，而您仍想发货，您可以在订单详细信息中更改要发货的商品数量。

请注意，一旦有足够的库存，订单就会自动发货。