消费者如何追踪他们的订单？

消费者可以通过访问我们的跟踪页面并输入分配给他们的跟踪编号（格式为CUBXXXXXXXXX）来跟踪他们的订单。 

我们的追踪页面有以下语言版本：英语、法语和西班牙语。

相关事件，请参考相应的章节 "如何管理消费者索赔"。