C Plus Business

1. 如何设置我的账户？

• 如何配置我的Cubyn账户？
• 如何设置我的帐单信息？
• 如何设置我的默认海关信息？
• 如何设置我的回邮地址？
• 如何从我们的多个仓库中获益(Cubyn 全布局)

2. 如何将我的商店后台连接到Cubyn？

• 连接Mirakl和Cubyn
• 连接Cubyn至Prestashop
• 如何将Rakuten绑定到Cubyn？
• 如何将FNAC绑定到Cubyn？
• 如何将Amazon绑定到Cubyn？
• 如何将Backmarket绑定到Cubyn？

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3. 如何管理我的账户？

• CAP是如何计算的？
• Cubyn是如何收费的？
• 如何解读我的发票？
• 有哪些支付方式可供选择？

4. 如何发送库存到Cubyn并管理我的库存？

• 如何将库存发送到 Cubyn 并管理我的库存？

5. 如何管理C+计划？

• 如何创建一个Cubyn+账户？
• 消费者如何追踪他们的订单？

6. 如何管理我的订单？

• 如何向Cubyn添加新订单？
• 我怎样才能编辑或取消订单？
• 我有一个订单出现了错误
• 如何激活交货证明选项？
• 如何运送托盘订单？
• 如何申请清除库存？

7. 如何管理消费者的索赔？

• 概述 - 所有类型的事件
• 我的产品延迟交付
• 从未收到包裹
• 交付时损坏的产品
• 交付时丢失的产品
• 消费者如何创建一个索赔？

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8. 如何管理回报？

• 每个返回状态意味着什么？
• 如何管理承运人退货？
• 如何管理我的收件人退货？

9. 问题的解决

• 如何获得帮助？
• 订单文件中的信息未被考虑在内